Réceptionniste en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Châteauneuf-sur-Loire, 45, Loiret, Centre-Val de Loire
Notre hôtel 3 étoiles situé au centre de Châteauneuf-sur-Loire recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour rejoindre son équipe. Nous recherchons une personne fiable, autonome et à l'aise avec la clientèle, capable d'assurer l'accueil des clients, le bon fonctionnement de l'hôtel pendant ses jours de présence, et d'intervenir ponctuellement en renfort sur les missions d'étage selon les besoins du service. Vous serez notamment chargé(e) de : - assurer l'accueil physique et téléphonique des clients ; - gérer les arrivées et les départs ; - traiter les réservations, les mails et le planning d'occupation des chambres ; - effectuer la facturation et les encaissements ; - préparer et servir le petit-déjeuner ; - répondre aux demandes des clients pendant leur séjour ; - préparer les consignes et fiches de travail pour les femmes de chambre ; - coordonner les interventions liées à l'entretien des chambres ; - participer ponctuellement, selon les besoins du service, à l'aide au nettoyage et à la préparation des chambres, en renfort de l'équipe chargée de l'entretien des chambres. - assurer une présence sur place pendant les nuits prévues au planning, notamment pour gérer[...]
